閣樓貨架

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工廠地址:南京市江寧區湯山工業園神泉路六號
   平庫    :152 5177 9675
自動化庫:138 5153 3221
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售后服務
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     (一)質保兩年,終身維修;

     (二)保修期內、保修期外售后服務條款;

     (三)給用戶提供完整的總體設計方案;

     (四)對設計的方案、圖紙同用戶進行圖紙會鑒;

      (五)售后安裝:

1)貨物到達客戶的當天,本公司的安裝人員將到達現場,與客戶共同清點貨物。

2)安裝隊在安裝指導工程師的帶領下,嚴格按圖施工,施工中若發現現場與圖紙不符,一般問題則與客戶協商解決,以合理安裝為準則。問題嚴重或客戶單方面提出更改安裝場所與形式,則必須由銷售工程師與客戶商討,并由設計部門確認合理或有相應合理的補救方案后,才可更改,更改安裝后,必須由客戶重新確認。

3)安裝完畢后,安裝工程師必須`與客戶相關人員就所安裝的貨架系統進行驗收,待客戶完全滿意并簽署驗收報告后返回公司。

     (六)驗收后兩年內免費保修;(升降機壹年)

     (七)保修其滿后,我主仍保修,但收取成本費用;

     (八)貨架維護計劃的執行程序:

在我們的報價中一開始就提供了免費維護計劃,一旦安裝完成,以下信息將被匯編歸檔。

1)客戶全名、地址、電話、傳真

2)特定的使用者或采購員(姓名及職務)

3)貨架類型

4)安裝現場的地址

5)整套圖紙

6)實際用于安裝的材料清單

7)安裝完工日期

8)在訪問過程中發現問題和采取措施的紀錄

9)去檢查安裝的本公司員工的姓名

10)部件更換記錄、更換部件的位置

      (九)維護檢查內容:

1)檢查貨架的使用

2)檢查所有托盤的尺寸和類型

3)檢查橫梁的配置是否與原設計一致

4)檢查橫梁的變形量

5)檢查安全銷是否完整、有無損壞

6)檢查橫梁、隔擋、懸臂、地軌等是否損壞,校正立柱的直線度

7)檢查托盤上貨物的重量

8)檢查膨脹螺栓

9)檢查護腳和其它保護設施

10)如果地面下沉或損壞而導致貨架系統不能按標準使用,需要寫一份報告并交客戶,討論糾正措施

     (十)我方接到用戶設備故障通知后1小時內給予答復,24小時內到達現場,排除故障。

 

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